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Éditeur du site

Kobra Studio, studio de création graphique.
Contact : le formulaire de contact ou un ticket sur notre Discord (discord.gg/kobrastudio).

Hébergement

Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis — vercel.com

Propriété intellectuelle

Les créations présentées sur ce site appartiennent à Kobra Studio et, après paiement, à ses clients pour l'usage prévu. Elles ne peuvent pas être copiées, revendues ou réutilisées sans accord.

Les marques, logos de clubs et photos de joueurs ou d'artistes visibles dans certains visuels appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Les projets marqués « Concept » sont des créations personnelles, non officielles et sans lien avec ces marques.

Crédits

Polices Instrument Serif, Geist et Krona One (Google Fonts). Animations GSAP et Lenis, 3D Three.js.

Conditions générales de vente

Ces conditions s'appliquent à toute commande passée à Kobra Studio, sur ce site ou sur Discord. Passer commande, c'est les accepter.

1. Prestations

Kobra Studio crée des visuels sur mesure (logos, identités visuelles, packs FiveM, bannières, affiches, miniatures, overlays, visuels sport…) et propose des formations en vocal sur Discord. Le détail et les prix sont sur la page Services & tarifs.

2. Commande et devis

Tu commandes avec le bouton « Commander » du site ou en ouvrant un ticket sur Discord. Le total affiché par le site est une estimation : le prix final, le contenu et le délai sont confirmés dans un devis envoyé sur Discord ou par e-mail. La commande est ferme une fois le devis accepté et payé.

3. Prix et promotions

Les prix sont indiqués en euros. Une promotion n'est valable que pendant la période annoncée, et ne s'applique qu'aux commandes passées pendant cette période.

4. Paiement

Le paiement se fait à 100 % avant le début de la création, par PayPal ou par virement bancaire. Les coordonnées de paiement sont données uniquement dans ton ticket ou par message privé de l'équipe. Kobra Studio ne te demandera jamais de payer par un autre moyen.

5. Délais

• Visuel à l'unité et pack Viper : 3 à 5 jours en moyenne.
• Packs Venom et King Kobra : environ 1 semaine.
• Option express (+30 %) : moins de 48 h, selon les disponibilités, confirmée dans le devis.

Les délais commencent après le paiement et la réception de toutes les informations nécessaires (textes, couleurs, exemples). Ils sont donnés à titre indicatif.

6. Retouches

2 retouches sont incluses dans chaque commande. Les suivantes coûtent 2 € chacune. Une retouche modifie le visuel proposé ; un concept entièrement nouveau est une nouvelle commande.

7. Livraison et fichiers

Les fichiers sont livrés en haute qualité (PNG ou JPG, GIF ou MP4 pour les visuels animés) sur Discord ou par e-mail. Les fichiers sources (PSD ou AI) sont disponibles en option, pour 5 €.

8. Droits d'utilisation

Une fois la commande payée, tu peux utiliser les visuels livrés pour le projet prévu (serveur, chaîne, marque, club…). Kobra Studio peut présenter ses créations dans son portfolio et sur ses réseaux, sauf si tu demandes le contraire. Les éléments que tu fournis (photos, logos, textes) restent sous ta responsabilité : tu dois avoir le droit de les utiliser.

9. Annulation, rétractation et remboursement

Avant le début de la création, tu peux annuler ta commande et être remboursé intégralement. Les créations étant réalisées sur mesure, selon tes demandes, et commencées à ta demande, le droit de rétractation ne s'applique plus une fois la création lancée. Si Kobra Studio ne peut pas réaliser ou livrer la commande, tu es remboursé intégralement.

10. Formations

Les formations se déroulent en vocal sur Discord. Le programme, la durée et le prix sont fixés dans le devis, selon ton niveau.

11. Litiges

En cas de problème, contacte-nous d'abord par ticket sur Discord : on cherche toujours une solution à l'amiable. Ces conditions sont soumises au droit français.

Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

• Formulaire de commande : ton nom ou pseudo, ton pseudo Discord, ton e-mail (facultatif), la description de ton projet et ton moyen de paiement préféré.
• Formulaire de contact : ton pseudo, ton contact (Discord ou e-mail) et ton message.
• Anti-spam : ton adresse IP est utilisée pendant 1 minute pour limiter les envois répétés. Elle n'est pas enregistrée.

Pourquoi

Uniquement pour traiter ta demande ou ta commande et te recontacter. Tes données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité.

Où vont tes données

Tes demandes arrivent dans un salon privé, réservé à l'équipe, sur notre serveur Discord (Discord Inc., États-Unis). Le site est hébergé par Vercel (États-Unis). Ces deux services peuvent traiter les données en dehors de l'Union européenne.

Combien de temps

Le temps de traiter ta commande et d'en assurer le suivi, puis au maximum 3 ans après notre dernier échange.

Cookies et stockage

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Il enregistre seulement ta langue (français ou anglais) dans ton navigateur. Le nombre de membres affiché vient de l'invitation publique de notre Discord.

Avis clients

Les avis publiés dans le salon ⭐︱avis-clients de notre Discord sont repris sur la page Avis, avec le pseudo et la photo de profil Discord de leur auteur. Pour retirer ton avis du site, supprime ton message sur Discord ou demande-le-nous.

Tes droits

Tu peux demander à consulter, corriger ou supprimer tes données, ou t'opposer à leur utilisation, par le formulaire de contact ou par ticket sur Discord. Tu peux aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).